Juego Responsable en TikiTaka Casino
En TikiTaka Casino, el bienestar de nuestros jugadores es nuestra máxima prioridad. Entendemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento emocionante, pero también reconocemos que para algunas personas puede convertirse en un problema que interfiera con su vida diaria. Nuestro compromiso es crear un entorno seguro y proporcionar herramientas prácticas para que mantengas siempre el control sobre tu actividad de juego.
Herramientas de Control Personal
Para ayudarte a gestionar tu actividad de juego, ponemos a tu disposición las siguientes herramientas de autocontrol:
- Límites de Depósito: Establece límites diarios, semanales o mensuales sobre la cantidad que puedes depositar en tu cuenta.
- Límites de Apuesta y Pérdidas: Define topes máximos en tus apuestas y en las pérdidas que puedes permitirte.
- Límites de Tiempo de Sesión: Decide de antemano cuánto tiempo quieres dedicar al juego y recibe alertas cuando se agote.
- Autoexclusión Temporal: Suspende tu cuenta por períodos que van desde 24 horas hasta 30 días o más tiempo si lo necesitas.
- Cierre Permanente: Solicita el cierre definitivo de tu cuenta en cualquier momento si decides dejar de jugar completamente.
Señales de Alarma del Juego Problemático
El juego siempre debe ser divertido y controlado. Podrías estar desarrollando un problema si:
- Juegas para recuperar pérdidas o "ganar dinero"
- Pides dinero prestado para seguir jugando
- Gastas más dinero o tiempo del que habías planeado
- Descuidas responsabilidades laborales, familiares o sociales por el juego
- Discutes con seres queridos sobre tus hábitos de juego
- Utilizas dinero destinado a gastos esenciales como facturas, alquiler o comida
- Piensas constantemente en tu próxima apuesta
Si respondes "sí" a cualquiera de estas preguntas, es importante que actúes y busques ayuda antes de que la situación empeore.
Buenas Prácticas para un Juego Responsable
- Establece un límite de pérdidas antes de empezar y respétalo siempre
- Considera el juego como entretenimiento, nunca como una fuente de ingresos
- Nunca juegues con dinero prestado
- Programa descansos regulares y establece límites de tiempo
- Combina el juego con otras actividades de ocio
- Evita jugar cuando estés estresado, molesto o bajo la influencia de sustancias
- Utiliza únicamente dinero destinado al ocio, nunca dinero esencial para gastos domésticos
Protección de Menores
TikiTaka Casino cumple estrictamente con la legislación española sobre protección de menores:
- Está prohibido el acceso a menores de 18 años
- Recomendamos utilizar software de control parental como Net Nanny o Qustodio
- Mantén tus credenciales de acceso seguras y fuera del alcance de menores
- Nunca dejes tu dispositivo desatendido con la sesión activa
- Evita guardar contraseñas en dispositivos compartidos
Gestión de Límites y Autoexclusión
Si necesitas tomar un descanso del juego, ofrecemos las siguientes opciones:
- Autoexclusión Temporal: Bloquea tu cuenta por un período de 24 horas a 30 días
- Autoexclusión Permanente: Contacta con [email protected] o utiliza nuestro Chat en Vivo
- Retirada de Fondos: Asegúrate de retirar cualquier saldo restante antes del cierre
- Solicitudes de Reapertura: Las cuentas cerradas por motivos no relacionados con problemas de juego pueden ser revisadas para reapertura, aunque nos reservamos el derecho a denegar la reactivación para proteger tu bienestar
Recursos de Ayuda Profesional
Si tú o alguien cercano necesita ayuda con problemas de juego, contacta con estas organizaciones especializadas:
- Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
- Jugar Bien - Portal de Juego Responsable
- Gambling Therapy
- Jugadores Anónimos
También puedes descargar BetBlocker para bloquear el acceso a sitios de juego.
Contacto y Soporte
Para cualquier consulta sobre juego responsable, contacta con nuestro equipo especializado en [email protected] o a través de nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas.
Recuerda: El juego debe ser divertido. Mantén el control, juega de forma responsable y no dudes en pedir ayuda cuando la necesites.